布拉格的臺灣心跳：「旅人事務所」年輕地陪，邀你探尋捷克的知性與浪漫

Sept. 19, 2023, 7:58 p.m.

千塔之城，金色之心，被列為世界文化遺產的捷克布拉格，在國際知名的旅遊網站 Big 7 Travel 這麼記錄著：「捷克首都以其令人驚嘆的建築聞名，包含歌德式、文藝復興和巴洛克風格，到處都是傳奇建築、教堂和鵝卵石街道。可在提恩教堂前拍下標誌性的照片，然後漫步於查理士橋」。根據捷克統計局的報告，2022年前來布拉格旅遊的觀光人次達597萬多人，已經一掃疫情的陰霾。而在當地，人稱「布拉格里長伯」的熱情地陪陳佳玲和其夥伴甘婷瑜，以及她們所創辦的旅行社「旅人事務所」正靜悄悄地吸引著臺灣觀光客們的目光。負責人陳佳玲表示：「我們的使命不僅是讓旅客帶走布拉格的照片，更是要帶著捷克的故事和知識回家。」她認為真正的旅行，是能夠感受及理解一個地方的文化與歷史。

「旅人事務所」是由一群在捷克的臺灣年輕人所經營，他們多半已在捷克留學、就業等…生活數年，對於當地文化有深入而獨到地見解。旅遊規劃、交通安排、私房景點、美食推薦，所有觀光客之所需，他們都能提供最新、且最道地的一手消息。雖然「旅人事務所」在成立初期就面臨了諸多挑戰，特別是人力資源的匱乏，但負責人陳佳玲並沒有放棄。相反地，她看到了機會，「旅人事務所」主打專業臺灣地陪，不僅熟悉捷克重要觀光行程，還能夠用中文和台語與旅客互動，讓長輩們感到親切感，為旅客打造一趟充滿臺灣人情味的異地旅遊。

負責人陳佳玲也鼓勵旅客透過 LINE 官方帳號分享他們的體驗和建議，這種互動方式不僅能增進彼此的了解，也能持續提升服務品質。負責人甘婷瑜，她也在訪談中分享了創業的心得：「創業起頭沒辦法 100% 全盤看到未來會發生的問題，一切都是從頭邊做邊去學習和調整方針及找出解決方法，過程中學到了如何更加完善地給顧客回答及快速對策，進而有效率的結案，雙方能更加尊重時間付出成本和相對需負擔的諮詢成本。」她也表示，「在國外創業的過程，尤其非英語系國家，任何給過寶貴意見的夥伴、家人、朋友及供應商都給了更多不同於在臺灣工作能得到的角度與觀感，從而能反思自己的定位，以及從中找出適合自己價值的角色。」

負責人陳佳玲的熱忱不僅止於旅遊，她更希望透過「旅人事務所」促進台灣和捷克之間的文化交流。她說：「我們的存在，不只是提供旅遊服務，更像是一個促進臺捷文化交流的平台。」她積極地幫助在捷克的留學生，或者在捷克生活的臺灣圈，她希望能提供更多的工作機會，一起推廣臺灣人在捷克商業市場的競爭力及就業力，一起為臺灣努力站在國際市場上。甘婷瑜也貼心地提醒對於將目光放在歐洲的臺灣創業家，「歐洲是一片充滿機會的土地，但每一步都需謹慎。在投身此地前，一定要先做足功課，與專家咨詢，確保創業之路能走得更遠。」

現在，一場未知又刺激的捷克冒險正等著您！「旅人事務所」誠摯地邀請您，一同揭開捷克浪漫又神秘的面紗，讓專業又親切的地陪帶領您留下一趟帶有知性又美好的旅程。